Zermatt Tourismus
Mit Zermatt Tourismus haben wir das Meldewesen digitalisiert – von der Kurtaxenabrechnung bis zu zentralen Gästestatistiken. 600 Hotels, 120 APIs und über 1'000 Buchungen pro Tag.
Eckdaten
Dauer
Start: 2018 - aktuell
Tags
Die Zusammenarbeit mit der Software Brauerei AG hat uns geholfen, bei der Digitalisierung von Zermatt einen grossen Schritt nach vorne zu machen. Agilität und Professionalität haben dabei extrem geholfen in einem komplexen digitalen Umfeld einen kühlen Kopf zu bewahren, und das gemeinsame Projektziel zu erreichen.
Andreas Mazzone
Geschäftsführer Bonfire AG (Zermatt Tourismus)
Zermatt gehört zu den renommiertesten Tourismusregionen der Schweiz – und verarbeitet jährlich Millionen von Gästeanmeldungen. Die Abwicklung dieser Prozesse war für Hotels, Parahotellerie und Zermatt Tourismus lange zeitaufwendig und stark papierbasiert.
Gemeinsam mit Bonfire und Zermatt Tourismus haben wir die komplette Melde- und Kurtaxenabwicklung digitalisiert. Leistungspartner wie Hotels oder Apartmentanbieter erfassen ihre Gästedaten heute zentral über Webportale oder automatisiert via PMS-Integrationen. Gäste können sich selbst online anmelden, während Zermatt Tourismus monatlich automatisch konsolidierte Kurtaxenabrechnungen erhält – direkt exportierbar ins Abacus.
Ergebnis: Ein durchgängiger digitaler Prozess, der die Region Zermatt effizienter, transparenter und handlungsfähiger macht.
Heute werden über 600 Hotels, 120 Property-Management-APIs und mehr als 10’000 Buchungen pro Tag verarbeitet – vollständig digital, zentralisiert und rechtssicher.
Bonfire digitalisiert das gesamte Meldewesen der Destination. Hotels, Parahotellerie, Campingplätze, Polizei und Zermatt Tourismus arbeiten in einem gemeinsamen System.
Kernfunktionen & Wirkung:
Zentrale Gästeanmeldung, manuell oder automatisiert
Self-Check-in ohne zusätzliche Formulare
Automatische Kurtaxenabrechnung mit Abacus-Export
Über 600 Betriebe angebunden
Verarbeitung von mehr als 1’000 Buchungen täglich
Tagesaktuelle Statistiken für Planung und Krisenmanagement
Die Lösung ersetzt tausende manuelle Schritte und schafft eine einheitliche, digitale Grundlage für die gesamte Destination.
Die Lösung ist für sehr grosse Datenmengen ausgelegt und wird täglich intensiv genutzt. Gäste checken ohne zusätzliche Angaben ein – alle Daten werden automatisiert aus der Hotelsoftware übernommen und abgerechnet.
Konkreter Nutzen:
Deutlich weniger manueller Aufwand für Betriebe und Organisation
Schnelle, korrekte Kurtaxenabrechnung
Hohe Datenqualität durch standardisierte Prozesse
Aktuelle Transparenz über Gästezahlen
Einfache Auditierbarkeit und Nachvollziehbarkeit
Reibungslose Nutzung auch für internationale Gäste
