Theo – Der interne KI-Chatbot von Feldschlösschen
Sicheres internes Wissen. KI-gestützt. Vollständig compliant – ohne, dass Daten das Unternehmen verlassen.
Eckdaten
Dauer
2025 - aktuell
Tags
Wir wollten eine datenschutzkonforme, compliance-sichere Alternative zu ChatGPT, die exakt auf unsere Prozesse zugeschnitten ist. Die Software Brauerei hat uns dabei optimal unterstützt – und die hohe Nutzung zeigt, wie gut die Lösung bei den Mitarbeitenden ankommt.
Michael Maurer
Head of Digital
Mit Theo hat Feldschlösschen eine eigene, vollständig interne KI-Lösung geschaffen, um Mitarbeitenden schnellen Zugriff auf Unternehmenswissen zu ermöglichen – ohne dabei Datenschutz- und Compliance-Vorgaben zu verletzen.
Der Ausgangspunkt: Externe KI-Tools wie ChatGPT dürfen intern nicht genutzt werden, da sensible Unternehmensdaten das Unternehmen nicht verlassen dürfen. Gleichzeitig bestand ein klarer Bedarf nach KI-gestützter Unterstützung im Arbeitsalltag. Theo schliesst genau diese Lücke.
Der Chatbot bündelt Richtlinien, Prozesse, Dokumentvorlagen und internes Wissen und stellt diese per Chat zur Verfügung. Theo ist seit Januar 2025 produktiv im Einsatz, direkt in bestehende Feldschlösschen-Systeme integriert (u. a. Feldschlösschen Mitarbeiter App) und wird laufend weiterentwickelt. So entstand ein sicherer, massgeschneiderter KI-Assistent, der echten Mehrwert im Alltag liefert – effizient, compliant und vollständig unternehmensintern.
Theo ist eine massgeschneiderte, vollständig interne KI-Lösung für Feldschlösschen. Sie macht internes Wissen sicher nutzbar – ohne externe Abhängigkeiten oder Datenabfluss.
Kernfunktionen:
KI-gestützte Antworten zu Richtlinien, Prozessen und internen Dokumenten
Interne RAG-Architektur mit SharePoint- und Azure-Anbindung
Sicherer Zugriff via Azure SSO
Integration in mehrere Feldschlösschen-Applikationen
Durch Workshops und Tests gezielt auf die wichtigsten Anwendungsfälle optimiert: wiederkehrende Fragen, interne Recherche und schnelles Finden verlässlicher Informationen.
Theo ist mehr als ein Suchbeschleuniger: Er bietet einen sicheren, unternehmensweiten KI-Zugang – vollständig konform mit den Richtlinien von Feldschlösschen.
Ergebnisse & Nutzen:
Deutlich schnellere Informationsfindung
Entlastung von Support- und Fachabteilungen
Einheitlicher Zugriff auf Richtlinien und Wissen
KI-Nutzung ohne externe Tools
Hoher Datenschutz- und Compliance-Standard
Stärkung der digitalen KI-Akzeptanz
Theo wird bereits breit eingesetzt und kontinuierlich ausgebaut. Die wachsende Nachfrage bestätigt: Er adressiert ein reales Bedürfnis und ist ein zentraler Baustein der sicheren KI-Strategie von Feldschlösschen.
